Магазин
Оплата зарубежных сервисов
Подписки на AI-сервисы
Пополнения
Игры Steam
eSIM
Правила и поддержка
VDAI Pay помогает оплатить и активировать цифровые товары и подписки: Steam, игры, AI-сервисы и другие продукты.
Отказаться от заказа можно в любой момент. Возвращаем всё, что ещё не потрачено на исполнение: удерживаем только уже выполненные этапы.
Не начали покупать — возврат минус комиссия платёжного провайдера. Купили у поставщика, но не выдали — минус комиссия и стоимость закупки. Заказ выдан (подписка активирована, код отправлен, баланс пополнен) — услуга оказана полностью.
Если выдать заказ не смогли по нашей вине или выдали не то — вы выбираете сами: полный возврат или замену. Запрос рассматривается в течение 3 рабочих дней; срок поступления денег зависит от банка или платёжного провайдера. Подробный расчёт — в оферте, раздел 5.
Мы используем только данные, которые нужны для заказа и поддержки: Telegram ID, username, данные заказа и сведения, которые вы сами прислали для активации.
Полные реквизиты карты, CVV и срок действия карты мы не получаем и не храним: платёж проходит на стороне платёжного провайдера.
Загружаем документ…
Проверьте, списались ли деньги. Если списались, но заказ не появился, напишите в чат и приложите номер заказа или скрин оплаты.
После подтверждения оплаты оператор подключится к заказу и напишет вам в Telegram. Точный статус виден в Mini App.
Для каждого заказа мы подбираем подходящий способ оплаты и активации с учётом выбранного сервиса и аккаунта, что сводит риск бана к минимуму.
Если подписка перестала работать раньше оплаченного срока, напишите в поддержку с номером заказа. Мы проверим причину и, если проблема возникла по нашей стороне, восстановим услугу, предложим замену или оформим возврат пропорционально оставшемуся сроку.
Решения и ограничения OpenAI, Anthropic и других платформ не контролируются Finvopay. Если проблема вызвана нашей активацией, мы восстановим услугу, предложим замену или возврат.
Пароль не вводится в карточке товара или форме оплаты. Если тарифу нужен доступ, оператор предложит предусмотренный для него одноразовый способ подключения. Используем доступ только для активации.
Поддержка сопровождает заказ до финального статуса. Если для решения проблемы потребуется дополнительная информация, оператор напишет вам в Telegram.
Если заказ невозможно выполнить по нашей вине — полный возврат или замена на ваш выбор. В остальных случаях возврат рассчитывается по фактически выполненным этапам и комиссии платёжного провайдера согласно оферте.
Цена фиксируется при создании заказа и не изменится после оплаты.
После выполнения статус заказа изменится в Mini App, а подтверждение придёт в Telegram. Активированную подписку можно дополнительно проверить непосредственно в своём аккаунте.
Укажите номер заказа и приложите скриншот — это ускорит проверку обращения.
Напишите в чат, если возникли проблемы или вопросы.
Баг, ошибка в тексте, идея по витрине или оплате.
Опишите, что случилось. Мы отправим текст в поддержку.
Есть идея, как сделать сервис лучше? Поделитесь с нами.
Чем больше приглашений, тем выше уровень и награда.
Из настроек Finvopay
Показываем только активные линии и товары.
| Товар | Линия 1 |
|---|---|
| Загрузка… | — |
Линия 1 — приглашённый вами друг. Следующие линии — его приглашения по цепочке.
Отправьте персональную ссылку другу — приглашение привяжется автоматически.